Netflix quiere prohibir el compartir cuentas en este 2022

febrero pasado Netflix alcanz¨® los 200 millones de usuarios y sus acciones han subido casi un 50% en un a?o. Y Disney+, el actor m¨¢s reciente en la guerra VOD, ha logrado tener 100 millones de suscriptores en los apenas 2 a?os que lleva con su servicio activado.

Compartir cuentas fuera de las normas del servicio VOD

Entre los planes de los diferentes servicios VOD tenemos el poder compartir la cuenta entre varias personas, pero siempre con limitaciones y control. Como rese?a la propia Netflix en su web, ¡°solo las personas que viven contigo pueden usar tu cuenta¡±. Si tienes una cuenta compartida con los amigos o familia es legal, aunque si no es dentro de una misma casa, no es legal seg¨²n los t¨¦rminos de Netflix. Y lo mismo con el resto, pero en la pr¨¢ctica lo m¨¢s habitual es compartir una cuenta entre varios, pag¨¢ndola entre todos -se viva o no en la misma casa, o incluso sean o no familiares.

El pasado 2019, en una conferencia sobre resultados financieros, el CPO de Netflix Gregory K. Peters dej¨® claro que estaban estudiando la forma de acabar con la pr¨¢ctica de pagar cuentas est¨¢ndar y Premium entre varios y usarlas en distintos hogares. Porque los servicios de contenido en streaming pierden dinero cada vez que una cuenta es compartida contraviniendo sus t¨¦rminos y servicios. De hecho, Netflix prob¨® sistemas como c¨®digos de verificaci¨®n con unos cuantos de sus suscriptores en marzo de 2021.

Prohibir compartir cuentas en Netflix en 2022

Seg¨²n The Washington Post, un grupo limitado de personas recibi¨® un extra?o mensaje en sus televisores. Seg¨²n este medio y las capturas de pantalla que han ido apareciendo en Internet dec¨ªa algo as¨ª como: "Si no vives con el propietario de esta cuenta, necesitas tu propia cuenta para seguir vi¨¦ndola".

Ampliar

Resulta que Netflix est¨¢ probando una nueva funci¨®n que, a trav¨¦s de este mensaje emergente, advierte a las personas que comparten su contrase?a y que no viven con el propietario de la misma, que tienen que pagar su propia factura.

Al parecer, est¨¢n pidiendo a los usuarios que verifiquen que son los titulares o un miembro que tiene acceso directo a la misma contrase?a, pidi¨¦ndoles que introduzcan un c¨®digo de verificaci¨®n.

Env¨ªan este c¨®digo por mensaje de texto o por correo electr¨®nico, pero siguen ofreciendo la posibilidad de verificarlo m¨¢s tarde o simplemente ignorar el mensaje. Sin embargo, todav¨ªa hay una opci¨®n para aquellos a los que se les ha pasado la contrase?a y no tienen una cuenta propia, ya que el gigante del streaming estar¨ªa ofreciendo una prueba inicial gratuita, algo que hab¨ªan eliminado hace un tiempo y que podr¨ªa motivarles a suscribirse.

Invertir en cat¨¢logos propios cada vez mayores

Se calcula que compartir las contrase?as cuesta a los servicios de streaming varios miles de millones de d¨®lares al a?o en p¨¦rdidas de ingresos. Se trata de un problema que debe abordarse a medida que se dispara el gasto en nueva programaci¨®n distintiva. Y es que las plataformas VOD, con su uso disparado, han visto en la necesidad de aumentar su producci¨®n de contenidos propios exclusivos -lo que igual que en el mundo del videojuego dirime el ¨¦xito de un sistema.

Por ejemplo, la pr¨®xima serie de Amazon "El Se?or de los Anillos" costar¨¢ al parecer 450 millones de d¨®lares s¨®lo en su primera temporada, m¨¢s de cuatro veces el coste de una temporada de "Juego de Tronos" de HBO. Ese precio es una rareza en s¨ª de lo alto que es, pero en general las empresas est¨¢n invirtiendo sumas vertiginosas para producir sus propias pel¨ªculas y programas originales y diferenciarse de sus competidores.

Disney+ dijo que gastar¨¢ hasta 16.000 millones de d¨®lares al a?o en nuevos contenidos para Disney+, Hulu y ESPN+ hasta el a?o fiscal 2024. Seg¨²n estimaciones de la empresa de investigaci¨®n Bankr, Netflix habr¨ªa gastado 19.000 millones de d¨®lares en contenidos originales durante 2021.

Aumento de precios

Este gasto superior necesita un beneficio mayor para mantenerse, por ende varios servicios hicieron lo que m¨¢s odian los usuarios: Subir el precio de sus suscripciones. Netflix subi¨® el precio de su plan m¨¢s popular en un d¨®lar el pasado octubre de 2020, hasta los 14 d¨®lares al mes. Disney+ subi¨® en marzo de 2021 su propio precio de un d¨®lar al mes, hasta los 8 d¨®lares, cuando meti¨® el cat¨¢logo STAR al completo.

"El gasto en programaci¨®n se est¨¢ duplicando, o en algunos casos triplicando y cuadruplicando, as¨ª que hay que financiarlo en alg¨²n sitio". afirma Tuna Amobi, analista de la firma experta en inversiones CFRA. "La mayor¨ªa de los servicios tienen p¨¦rdidas durante los pr¨®ximos a?os antes de alcanzar el equilibrio. As¨ª que les vienen bien todos los abonos que puedan conseguir".

Compartir ilegalmente

Seg¨²n el Centro Pew para Internet y Tecnolog¨ªa, aproximadamente 2 de 5 adultos online han compartido contrase?as de cuentas de plataformas VOD con amigos o familiares. Y entre la generaci¨®n Millennial la cifra es a¨²n mayor: el 56% de los adultos online de entre 18 y 29 a?os han compartido contrase?as.

Seg¨²n otro estudio, m¨¢s de una cuarta parte de los servicios de streaming de v¨ªdeo son utilizados por varios hogares. Eso incluye que una familia o un amigo compartan la cuenta que pagan fuera del hogar o, menos com¨²nmente, que varios hogares dividan el coste. Y el 16% de todos los hogares tiene al menos un servicio que es pagado en su totalidad por otra persona, de acuerdo al estudio de Leichtman Research Group. Esta cifra aumenta hasta el 26% en el caso de los j¨®venes de 18 a 34 a?os.

Pierden miles de millones al mes

Compartir o robar las contrase?as de los servicios de streaming cost¨® unos ingresos estimados de 2.500 millones de d¨®lares en 2019, seg¨²n los datos m¨¢s recientes de la empresa de investigaci¨®n Park Associates. Se espera que esa cifra aumente a casi 3.500 millones de d¨®lares en 2024. Eso puede ser una peque?a fracci¨®n de los 119.690 millones de d¨®lares que eMarketer predijo que la gente gastar¨ªa en suscripciones de v¨ªdeo s¨®lo en Estados Unidos durante el pasado 2021. Pero el crecimiento de los abonados se est¨¢ ralentizando y los costes est¨¢n aumentando.

Es un equilibrio dif¨ªcil. Las empresas de v¨ªdeo llevan mucho tiempo ofreciendo formas leg¨ªtimas de que varias personas utilicen un servicio, creando perfiles u ofreciendo niveles de servicio con distintos niveles de uso compartido de la pantalla. Unas normas m¨¢s estrictas sobre el uso compartido de contrase?as podr¨ªan animar a m¨¢s personas a pagar el precio completo de su propia suscripci¨®n. Pero una medida demasiado estricta tambi¨¦n podr¨ªa alejar a los usuarios y ahuyentarlos.

Seg¨²n Tuna Amobi de la CFRA se?al¨® en mayo pasado, Netflix y compa?¨ªa ¡°van a adoptar un enfoque muy cauteloso al respecto. Si se maneja de forma incorrecta, siempre hay una desventaja en un movimiento como ¨¦ste".

De todo esto se deduce que no habr¨¢ una soluci¨®n r¨¢pida y sencilla. ?Qu¨¦ otras medidas adoptar¨¢n las VOD en mitad de su guerra por el favor del p¨²blico?