?Cu¨¢l es el supermercado favorito de los estadounidenses en 2024?
La tendencia de consumo ha cambiado en Estados Unidos. Conoce cu¨¢l es el supermercado favorito de los estadounidenses en 2024.
La tendencia de consumo ha cambiado en la Uni¨®n Americana. De acuerdo con un estudio realizado por el ?ndice de Satisfacci¨®n al Cliente Estadounidense (ACSI, por sus siglas en ingl¨¦s), Trader Joe¡¯s ha sido desterrado como el supermercado preferido por los estadounidenses para 2024.
El estudio, basado en m¨¢s de 40 mil encuestas a clientes estadounidenses, ofrece puntuaciones de satisfacci¨®n sobre 100, seg¨²n la amabilidad del personal, la velocidad en el m¨¦todo de pago, el aspecto y horario de la tienda, productos de cortes¨ªa y el posicionamiento de los estantes al momento de seleccionar mercanc¨ªas. Teniendo en cuenta estos factores, a continuaci¨®n, te compartimos los supermercados preferidos por los consumidores de Estados Unidos.
?Cu¨¢l es el supermercado favorito de los estadounidenses en 2024?
De acuerdo con el citado estudio, tres supermercados empataron en la primera posici¨®n al contar con 85 puntos de aprobaci¨®n por parte de los consumidores estadounidenses. Estas tiendas son Costco, HEB y Publix. Los dos primeros destacaron en el valor de la experiencia, mientras que el ¨²ltimo gan¨® mayor porcentaje en cortes¨ªa y aspecto de la tienda.
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Lista de los supermercados preferidos en USA
Seguido de Costco, HEB y Publix se encuentra Trader Joe¡¯s en la cuarta posici¨®n con 84 puntos; mientras que el quinto lugar lo ocupa Sam¡¯s Club, que es propiedad del minorista m¨¢s grande del mundo, Walmart, con 83 puntos en el estudio. A continuaci¨®n, la lista con los supermercados preferidos en Estados Unidos, seg¨²n el ACSI.
- Costco: 85 puntos
- HEB: 85 puntos
- Publix: 85 puntos
- Trader Joe’s: 84 puntos
- Sam’s Club: 83 puntos
- BJ’s Wholesale Club: 82 puntos
- Target: 82 puntos
- Wegmans: 82 puntos
- Whole Foods: 82 puntos
- Aldi: 81 puntos
La industria de los supermercados, a nivel general, obtuvo una puntuaci¨®n de 79 puntos, lo que representa un aumento en la aceptaci¨®n del 4% con respecto al a?o anterior. Seg¨²n el citado estudio, esto se debe a la desaceleraci¨®n en el aumento de los precios por la ca¨ªda en el ¨ªndice de inflaci¨®n.