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Denuncian a Sony por inflar los precios de los juegos digitales en PlayStation Store
Una fundaci¨®n de Pa¨ªses Bajos denuncia a la compa?¨ªa por ¡®abusar de su posici¨®n dominante en el mercado¡¯.
En una medida que podr¨ªa marcar un precedente en la industria de los videojuegos, Sony enfrenta una demanda en los Pa¨ªses Bajos por supuestamente inflar los precios de los juegos digitales en su tienda digital, PlayStation Store. Seg¨²n cuentan desde N4G, la fundaci¨®n de consumidores neerlandesa, Stichting Massaschade & Consument, ha presentado una denuncia contra la compa?¨ªa, acus¨¢ndola de abusar de su posici¨®n dominante en el mercado de venta digital de juegos de PlayStation.
Seg¨²n la fundaci¨®n, los precios de los juegos digitales en Pa¨ªses Bajos pueden llegar a ser hasta un 47% m¨¢s altos que los de las versiones f¨ªsicas, a pesar de que los costos de distribuci¨®n de los productos digitales son significativamente menores. Esta pr¨¢ctica ha generado malestar entre los consumidores, quienes argumentan que, al no haber costos de producci¨®n ni distribuci¨®n, los juegos digitales deber¨ªan ser m¨¢s econ¨®micos que los f¨ªsicos. La situaci¨®n se agrava por el hecho de que, desde 2019, Sony ha monopolizado el mercado digital de PlayStation al prohibir a los minoristas externos vender c¨®digos de juegos digitales. Esto obliga a los usuarios a comprar exclusivamente a trav¨¦s de PlayStation Store, permitiendo a la compa?¨ªa establecer precios sin competencia alguna.
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PlayStation no tiene todas consigo frente a esta demanda
La demanda busca compensaci¨®n para m¨¢s de un mill¨®n de usuarios de PlayStation en Pa¨ªses Bajos que han pagado de m¨¢s por juegos digitales. Adem¨¢s, exige la apertura del mercado digital de PlayStation a otros proveedores para garantizar precios justos y una mayor protecci¨®n al consumidor. La primera audiencia judicial est¨¢ prevista para finales de este mismo a?o. Este no es el primer caso de este tipo contra Sony. Anteriormente, la compa?¨ªa fue demandada en Estados Unidos (2021) y Reino Unido (2023) por pr¨¢cticas parecidas, aunque sin ¨¦xito. Sin embargo, esta nueva demanda en Pa¨ªses Bajos podr¨ªa sentar un precedente importante en la industria, especialmente en los que respecta a la venta digital y los derechos de los consumidores.
Por ahora, Sony no ha emitido ning¨²n comentario al respecto. Mientras tanto, los jugadores contin¨²an expresando su frustraci¨®n, recordando que, a diferencia de los juegos f¨ªsicos, los digitales no son de su propiedad, sino que solo adquieren una licencia para jugar. Este caso podr¨ªa ser un punto de inflexi¨®n en la forma en que las compa?¨ªas manejan la venta de productos digitales y c¨®mo se protegen los derechos de los consumidores en el mundo de los videojuegos.
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