Un hombre pierde 91.000 euros en 47 paneles solares no funcionales con una empresa fantasma: ¡°Parec¨ªa un negocio leg¨ªtimo¡±
En Misisipi, Estados Unidos, Jim Dutton, empresario, cay¨® en una trampa, una muy costosa.
Siempre hay que mirar la letra peque?a. Jim Dutton, propietario de un taller de carrocer¨ªa en Carriere, Misisipi, decidi¨® apostar por la energ¨ªa solar para reducir su factura energ¨¦tica. Atra¨ªdo por una oferta telef¨®nica y tras investigar en internet, confi¨® en una empresa con sede en Luisiana llamada Tren Solar, que promet¨ªa un servicio eficiente y el respaldo de marcas reconocidas. De hecho, la propia web de la compa?¨ªa aseguraba haber sido reconocida por Panasonic como el mejor instalador regional en 2023.
Convencido, Dutton firm¨® un pr¨¦stamo con Mosaic Solar, una empresa asociada, que le concedi¨® cerca de 91.000 euros, unos 99.000 d¨®lares, para cubrir los costes. En apenas tres d¨ªas, los t¨¦cnicos instalaron 47 paneles solares en el tejado de su taller, situado en la misma parcela que su vivienda. ¡°Parec¨ªa todo muy profesional, me impresion¨® la rapidez de la instalaci¨®n. Pero despu¨¦s no supe m¨¢s de ellos¡±, explic¨® el afectado a la cadena Fox 8.
Tiempo r¨¦cord de instalaci¨®n, pero en una zona peligrosa y sin autorizaci¨®n
Despu¨¦s de la instalaci¨®n, los paneles permanecieron tres meses sin recibir la asistencia de un t¨¦cnico. Hasta que, finalmente, apareci¨® un electricista para conectar el sistema. Sin embargo, no exist¨ªa ning¨²n plan aprobado por la empresa el¨¦ctrica local, Cooperative Energy, un requisito imprescindible para poner en marcha este tipo de instalaciones en Misisipi.
David Blackledge, representante de Cooperative Energy, inspeccion¨® el lugar y calific¨® la montaje como peligroso. ¡°La instalaci¨®n se llev¨® a cabo sin nuestra aprobaci¨®n inicial, y lo que encontramos presenta m¨²ltiples riesgos de seguridad¡±, advirti¨® tambi¨¦n para la cadena de televisi¨®n.
Y para a?adir m¨¢s hierro al asunto, estos paneles no funcionaron ni en ese momento ni nunca. Adem¨¢s, Mosaic Solar sigue enviando a Dutton las cuotas del pr¨¦stamo, mientras Tren Solar ha desaparecido de la faz de la Tierra. Fox 8 acudi¨® a la direcci¨®n registrada de la empresa en Luisiana y encontr¨® las oficinas cerradas. Tampoco respondieron a llamadas ni correos electr¨®nicos.
Las denuncias no son un caso aislado. El Better Business Bureau (BBB), organismo que supervisa pr¨¢cticas empresariales en Estados Unidos, ha recibido numerosas quejas sobre Tren Solar y Mosaic. ¡°La mayor¨ªa de las quejas mencionan la falta total de atenci¨®n al cliente¡±, explic¨® Michael Drummond, presidente del BBB de Nueva Orleans, a Fox 8. La situaci¨®n ha escalado a nivel legal: los fiscales generales de varios estados han iniciado acciones contra Mosaic por pr¨¢cticas comerciales enga?osas.
¡°Pens¨¦ que era un negocio leg¨ªtimo, hice lo que cualquier persona razonable har¨ªa: investigu¨¦ y me dej¨¦ llevar por lo que parec¨ªa una buena oferta¡±, lament¨® Dutton. De su caso, sepan los consumidores, se aprende que hay que revisar y contrastar con expertos este tipo de empresas.
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