El jefe de una multinacional estadounidense lanza un aviso a los j¨®venes trabajadores: ¡°Lo m¨¢s cerca posible de la caja registradora¡±

Lowe es una multinacional de Estados Unidos, especializada en aparatos de hogar y jardiner¨ªa: barbacoas, cortac¨¦sped, sillas... Tienen tiendas (1.748) por todo el pa¨ªs y hasta las cosas m¨¢s extra?as para tener tu casa ¡®tuneada¡¯ y a punto para invitar a los amigos en una fiesta. Sus empleados est¨¢n desde las tiendas hasta que pueden instalarte algunos de esos aparatos en casa.

 Su CEO se llama Marvin Ellison y se ha convertido en una persona bastante reconocida en Norteam¨¦rica por su peculiar visi¨®n empresarial. Se atreve hasta con el desaf¨ªo de la inteligencia artificial.

¡°La Inteligencia Artificial no va a reparar un agujero en tu techo, o a evitar que tu calentador gotee o arreglar un problema el¨¦ctrico¡±, reflexionaba Ellison en un foro para empresarios celebrado en Washington.

Estados Unidos vive un desajuste en su mercado laboral con centenas de miles de vacantes en los sectores de la construcci¨®n y trabajos manufacturados. Ellison reivindica el trabajo en ¡®primera l¨ªnea¡¯ para sus empleados m¨¢s precoces: ¡°Cuando los j¨®venes acuden a m¨ª y desean trabajar en oficina, mi consejo es: mant¨¦nganse lo m¨¢s cerca posible de la caja registradora¡±.

La visi¨®n de Ellison reivindica una forma de mantener el contacto humano, lejos de los ordenadores y las oficinas, en tiempos en el que la digitalizaci¨®n y los avances de la Inteligencia Artificial amenazan algunas formas m¨¢s tradicionales de empleo: ¡°Mant¨¦nganse cerca de los clientes, porque siempre tendr¨¢n oportunidades de empleo para crecer¡±.

Los grandes ejecutivos estiman que en el sector que mayor impacto tendr¨¢ la irrupci¨®n de la inteligencia artificial ser¨¢ en oficinas, sobre todo en servicios de atenci¨®n al cliente, funciones tecnol¨®gicas y trabajos que sean de nivel m¨¢s inicial. Algunas tareas que ya pueden llegar hacer bots, que, por ahora, no est¨¢n capacitados para realizar trabajos de ¨ªndole manual. Se acerca un cambio de paradigma.

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