Aviso de la OCU tras la filtraci車n de datos de Telef車nica e Iberdrola
Desde el organismo advierten de posibles estafas, principalmente telef車nicas y por correo, en las que se pueden hacer pasar por las compa?赤as para sustraernos dinero.
Despu谷s del ciberataque sufrido por el Banco Santander hace dos semanas, y del posible robo de datos de 120.000 clientes y empleados de Telef車nica, este mi谷rcoles se ha conocido un ciberataque sobre Iberdrola, que ha dejado al descubierto los datos de m芍s de 600.000 personas. Nombres, apellidos, DNI e informaci車n de contacto quedaron al descubierto, pudiendo ser empleados posteriormente en potenciales estafas.
Por ello, y aunque en ninguno de los casos se accedi車 a los datos bancarios ni a las contrase?as de banca por internet, desde la Organizaci車n de Consumidores y Usuarios (OCU) han advertido del posible uso de estos datos robados en operaciones fraudulentas. ※Especialmente a trav谷s de correos electr車nicos, SMS o llamadas que suplantan la identidad de empresas y organismos p迆blicos, con el fin de conseguir los datos bancarios§.
Unos datos con los que, haci谷ndose pasar por las compa?赤as afectadas, buscar赤an realizar cargos a nuestra costa. En caso de confirmarse la posible filtraci車n de datos de Telef車nica (las otras dos est芍n confirmadas), desde la organizaci車n instan a la compa?赤a a ※avisar personalmente a los clientes afectados sobre el tipo de informaci車n filtrada y los riesgos asociados§.
?Qu谷 se debe hacer?
En caso de picar el anzuelo, la OCU recuerda que ning迆n pago realizado por un usuario bajos los efectos de un enga?o debe ser considerado como autorizado. Por tanto, a?aden, en caso de incurrir en alg迆n gasto producido de este modo, ※deber芍 ser reembolsado de forma autom芍tica por la entidad bancaria§.
Como recuerda la organizaci車n, la Autoridad Bancaria Europea define como fraudulentas las transacciones de pago no autorizadas, as赤 como tambi谷n aquellas en las que se manipul車 al pagador para aprobar una orden de pago. Incluso, el C車digo Civil (en su art赤culo 1265 y siguientes) considera que el consentimiento es nulo si se presta por error.
※Ser芍 nulo el consentimiento prestado por error, violencia, intimidaci車n o dolo§.
Art赤culo 1265 del C車digo Civil
Incluso, la OCU pide tambi谷n al Banco de Espa?a que sancione a aquellas entidades financieras que se nieguen al reembolso autom芍tico del dinero sustra赤do tras estos ciberataques. ※Consideramos que la carga de la prueba no debe recaer en el consumidor, sino en los proveedores de servicios de pago, que son quienes tienen las herramientas para prevenir y limitar los fraudes§, concluye la organizaci車n.
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