Aviso de la OCU: cuidado si te hacen esta llamada de tu banco
La organizaci¨®n advierte sobre una nueva estafa telef¨®nica conocida como ¡®Vishing¡¯, con la que los estafadores buscan obtener datos como el n¨²mero de tu cuenta o el c¨®digo de seguridad.
Estamos muy acostumbrados a las llamadas comerciales. En ocasiones, nuestra compa?¨ªa operadora identifica al n¨²mero como sospechoso y nos advierte de ello con un cartel que dice ¡®spam¡¯. Pero cada vez es m¨¢s complicado detectar las llamadas fraudulentas, porque ahora los estafadores llaman incluso desde el mismo n¨²mero que utiliza nuestra entidad bancaria.
Por ello, la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) ha emitido una advertencia sobre el ¡®vishing¡®, una t¨¦cnica en la que los estafadores se hacen pasar por empleados de tu banco. En la llamada, los estafadores afirman que necesitan verificar informaci¨®n de la cuenta para solucionar un problema, solicitando datos como el n¨²mero de cuenta o el c¨®digo de seguridad. En ocasiones incluso puede que te den ciertos datos y claves de tus cuentas (que son p¨²blicos o que han obtenido a trav¨¦s de phishing) para que conf¨ªes en ellos, algo que nunca debes hacer. De hecho, son datos que los bancos nunca te pedir¨¢n.
Sin embargo, proporcionar esta informaci¨®n puede resultar en un robo de identidad y en la p¨¦rdida de fondos. Las entidades bancarias consideran que no son responsables de este tipo de estafas porque sus sistemas inform¨¢ticos no est¨¢n siendo atacados. No obstante, ante este nuevo tipo de estafa telef¨®nica en aumento, los bancos est¨¢n colaborando con las operadoras y la Secretar¨ªa de Estado de Telecomunicaciones del Gobierno para frenar esta oleada de enga?os.
C¨®mo protegerte del ¡®vishing¡¯
Si recibes una llamada sospechosa, lo primero que debes hacer es colgar de inmediato y bloquear el n¨²mero para que no puedan contactarte nuevamente. La Oficina de Seguridad del Internauta aconseja escanear el dispositivo con un antivirus actualizado para asegurarte de que no haya amenazas, y eliminar cualquier archivo sospechoso que pudieras haber descargado.
Es recomendable cambiar las contrase?as de todas tus cuentas, sobre todo si crees que alguna de ellas ha sido comprometida, y activar la verificaci¨®n en dos pasos para a?adir una capa extra de seguridad. Adem¨¢s, contacta con tu banco para cancelar cualquier pago no autorizado y, si es necesario, bloquear tu tarjeta. Finalmente, recopila todas las pruebas posibles del intento de estafa y den¨²ncialo a las autoridades.
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