As¨ª trataron de estafarme haci¨¦ndose pasar por Movistar

Viernes 13 horas. Suena el fijo en casa. ¡°Buenas tardes, Carmen Colino¡±. ¡°S¨ª, soy yo¡±, respondo. ¡°Le llamamos de Movistar y le informamos que su router tiene que ser cambiado por uno de wifi 6, m¨¢s moderno y acorde con los tiempos y con lo que usted tiene contratado¡±. As¨ª empez¨® la conversaci¨®n de lo que intent¨® ser una estafa que est¨¢n intentando en el ¨²ltimo mes. El objetivo que aceptes, grabarte y cambiarte de operador. Mi router, curiosamente, hab¨ªa sido cambiado hac¨ªa 15 d¨ªas al estropearse el otro por antig¨¹edad.

¡°Mi router ha sido cambiado hace 15 d¨ªas, aqu¨ª tengo la caja y supongo que ser¨¢ el ¨²ltimo modelo¡±, le explico. Pero la operadora no se queda contenta. Me vuelve a decir que es que los est¨¢n cambiando todos, que no tengo que hacer nada y que el lunes, a la hora que yo decida, viene el t¨¦cnico a casa y me lo cambia. Yo, haciendo la comida, le paso el tel¨¦fono a mi marido.

Oferta que no existe

Escucho la conversaci¨®n de lejos y me mosqueo. Oigo: ¡°Mi correo electr¨®nico es¡­¡± Y r¨¢pido llego al sal¨®n y digo no des el correo, ellos ya lo tienen. Cojo de nuevo el tel¨¦fono para quejarme y me explica: ¡°El cambio del router va unido a una oferta de 130 euros al mes y una permanencia de 12 meses y luego se queda esa cantidad para siempre al ser usted mayor de 40 a?os¡±. Pago m¨¢s de esa cantidad y la oferta me chirr¨ªa. Insisto: ¡°Incluye todo lo que tengo contratado¡±. Me repite varias veces que s¨ª, pero nunca me dice qu¨¦ tengo contratado y me sigue mosqueando.

Cambio de operador

Su siguiente paso es te paso con un compa?ero para concretar el cambio de router el lunes y se activa la oferta autom¨¢ticamente. No de deja responder y oigo la voz de un se?or. Me pide el DNI, le digo: ¡°?No lo tienes¡± y dice es por comprobar y se lo digo con un error que, por supuesto, no me reconoce. Su respuesta es: ¡°Perfecto, vamos al cambio a xxx (evitamos el nombre de la empresa) Movistar¡± y le digo: ¡°xxxx no, Movistar¡±. Claramente nada cuadraba.

Mi respuesta es que no voy a hacer el cambio, que me lo tengo que pensar y que me llame a las 17 horas. Cuelgo, busco en Google y ya veo casos como el m¨ªo. Confirm¨¦ lo que ya pensaba que era una estafa.

Pregunto a Movistar

No contenta con ello, contact¨¦ con alguien de Movistar. Le expliqu¨¦ todo esto que os narro en un audio de Whatsapp y me contest¨® con: ¡°Es un fake¡­ cuidado que te la van a liar. No es Telef¨®nica. Lo est¨¢s haciendo perfectamente¡­. Much¨ªsimas gracias por avisarnos. Lo paso al resto de gente¡­¡±.

Pero antes de recibir la contestaci¨®n de la persona de Telef¨®nica volvieron a llamar para intentar cerrar la estafa: ¡°Buenas tardes, llamaba para cerrar el cambio de router y que oferta le hicieron¡±. Indignada contest¨¦: ¡°?por qu¨¦ estaban a la gente, porque mienten?¡±. Su respuesta: ¡°No es mentira, es una promoci¨®n de cambio de router y bajada de precio¡±. ¡°s¨ª, es una mentira, no existe esa promoci¨®n y ya he avisado a Movistar¡±. Su respuesta: colg¨® el tel¨¦fono.

Este es un ejemplo m¨¢s de las estafas que est¨¢n llevando a cabo con las l¨ªneas de tel¨¦fono. Cuidado con dar los datos, con dar n¨²mero de cuentas o consentimiento grabados.

Sigue el canal de Diario AS en WhatsApp, donde encontrar¨¢s todo el deporte en un solo espacio: la actualidad del d¨ªa, la agenda con la ¨²ltima hora de los eventos deportivos m¨¢s importantes, las im¨¢genes m¨¢s destacadas, la opini¨®n de las mejores firmas de AS, reportajes, v¨ªdeos, y algo de humor de vez en cuando.