Adi¨®s a los cajeros tal y como los conocemos: la normativa de la UE obligar¨¢ a cambiarlos
La ley de accesibilidad llevar¨¢ a la banca a hacer ajustes en sus cajeros para facilitar la forma en que se ofrece la informaci¨®n para personas con alguna discapacidad.
Dos a?os despu¨¦s de aprobarse la normativa, finalmente entrar¨¢ en vigor el pr¨®ximo d¨ªa 28 de junio. All¨¢ por el mes de mayo de 2023 se aprob¨® una ley de accesibilidad que transpon¨ªa seis directivas europeas, con las que eliminar las barreras que encuentran, en su d¨ªa a d¨ªa, las personas que tienen alguna limitaci¨®n funcional.
Especialmente con la llegada de nuevas tecnolog¨ªas y productos relacionados, son muchos los que se encuentran con alg¨²n tipo de problema al que no hace frente el resto de personas. Por eso, esta ley fomenta, entre otras cosas, la inclusividad en el sector de la banca, afectado a cajeros o m¨¢quinas expendedoras de billetes.
El objetivo de esta medida es garantizar que todos los ciudadanos (independientemente de si tienen una discapacidad visual, f¨ªsica, intelectual, o de cualquier tipo) puedan tener un acceso equitativo a los servicios digitales como pueden ser los cajeros autom¨¢ticos.
¡°Al interactuar con diversas barreras, limitan su acceso a productos y servicios, dando lugar a una situaci¨®n que exige una adaptaci¨®n de tales productos y servicios a sus necesidades particulares¡±, se?ala la normativa europea. De este modo, a partir de dicha fecha algo cambiar¨¢ en los cajeros.
Mayor facilidad
Las entidades bancarias, por tanto, tendr¨¢n que hacer algunos ajustes. La informaci¨®n ofrecida en los cajeros deber¨¢ aparecer en m¨¢s de un canal sensorial (por escrito, por voz o de forma t¨¢ctil). Pero no solo eso, sino que tambi¨¦n deber¨¢ ser f¨¢cil de entender y tener un tipo de letra y tama?o lo suficientemente grande para ser legible para todos. As¨ª, es de esperar que se ampl¨ªen los botones t¨¢ctiles y que la interfaz sea m¨¢s intuitiva.
Esta directiva forma parte de un plan m¨¢s amplio de la Uni¨®n Europea, que desde el a?o 2010 trabaja por una mejor inclusi¨®n de las personas con discapacidad. La fecha se?ala afecta a los nuevos productos y servicios, mientras que aquellos que tuvieran contratos en vigor antes de la misma, la norma se retrasar¨¢ hasta el 29 de junio de 2030.
En el caso de los cajeros instalados antes del 28 de junio de este a?o, se podr¨¢n seguir utilizando hasta agotar su vida ¨²til desde el punto de vista econ¨®mico, sin llegar a superar los 10 a?os de su puesta en marcha, seg¨²n explica Cinco D¨ªas.
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